為進一步加強員工素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，塑造良好企業(yè)形象。3月1日，第二期“東長集團禮儀與形象塑造培訓”在集團一樓多功能廳圓滿舉行，集團各子公司共80余人參加了培訓。

　　本次培訓是集團組織的第二次大型禮儀培訓，主要針對公司管理層及業(yè)務(wù)銷售人員進行。培訓中，授課老師以理論講授與互動實踐相結(jié)合的方式進行，從著裝服飾，商務(wù)拜訪，會客餐飲，商務(wù)接待等多方面通俗易懂地為培訓人員進行講解。培訓現(xiàn)場氣氛活躍，互動性強，從理論到實際，深入淺出，整場培訓達到了事半功倍的效果。

　　通過此次培訓，使大家認識到個人修養(yǎng)和形象在日常工作和生活中的重要性，正確掌握了與人溝通的技巧，從而提升服務(wù)水平，提高工作效率，有利于進一步提升大家的文明素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象。

入場簽到

授課老師利用影視案例進行分析講解

參訓學員積極回答授課老師提出的問題