為提高員工的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，打造高素質(zhì)的服務(wù)和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。12月10日，“東長集團(tuán)禮儀與形象塑造培訓(xùn)”在集團(tuán)一樓多功能廳圓滿舉行，集團(tuán)各子公司共80余人參加了培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)公司特邀請資深禮儀講師唐小婉進(jìn)行全面授課。培訓(xùn)中，授課老師為員工系統(tǒng)性地從儀容儀表禮儀、姿態(tài)禮儀、接待禮儀和語言禮儀等方面進(jìn)行講解。授課老師不僅從坐、立、行、走、待人接物等方面做了標(biāo)準(zhǔn)示范，還采用情景展示、現(xiàn)場互動(dòng)等方式，使大家理論聯(lián)系實(shí)際，現(xiàn)場進(jìn)行演練。授課老師時(shí)而講解示范，時(shí)而糾正培訓(xùn)人員的錯(cuò)誤禮儀動(dòng)作，使大家在輕松愉快的氣氛中掌握培訓(xùn)內(nèi)容，對個(gè)人形象、行為規(guī)范、言行舉止、服務(wù)禮儀、禮貌用語等有了更加深刻的理解。

　　通過培訓(xùn)后，員工們紛紛表示：此次的培訓(xùn)讓他們受益匪淺，會把老師所講的知識，靈活運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，把理論與實(shí)際工作相融合，以最真誠的微笑、最飽滿的熱情去接待每一位客戶。這也是集團(tuán)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)現(xiàn)場：參訓(xùn)人員積極參與

培訓(xùn)現(xiàn)場：情景模擬表演

培訓(xùn)老師親自示范禮儀規(guī)范動(dòng)作